Întrebări frecvente

Întrebările care se pun cel mai des despre bancomate — și despre ce găsești pe site-ul ăsta.

Bancomatul funcționează non-stop?

Cel montat în exteriorul unei sucursale, de regulă da. Cel din interiorul unei bănci sau al unui magazin merge doar în programul clădirii. Pe fiecare pagină trecem programul ghișeului acolo unde e public.

De ce nu are bani un bancomat?

Pentru că se alimentează cu numerar în timpul programului. Un aparat foarte căutat — lângă o gară, într-o stațiune, în weekend prelungit — se poate goli până la următoarea alimentare.

Cât pot retrage o dată?

Depinde de două limite care se aplică amândouă: limita zilnică a cardului tău, stabilită de banca ta, și limita aparatului pe o singură operațiune (adesea în jur de 2.000 lei, în bancnote de valoare mare).

Ce comision plătesc?

Îl stabilește banca ta, nu banca de pe aparat. La bancomatul propriei bănci retragerea e de regulă gratuită sau ieftină; la altă rețea se plătește un comision fix, uneori plus un procent.

Ce înseamnă „conversie” pe ecran?

Aparatul îți propune să-ți facă el schimbul valutar, la cursul lui. Pentru un card în altă monedă, alege plata în moneda cardului: cursul aparatului e aproape întotdeauna mai prost decât cel al băncii tale.

Pot depune bani la bancomat?

Doar la aparatele cu funcție de depunere, care nu sunt peste tot și de regulă acceptă depuneri numai pe carduri ale aceleiași bănci.

Aparatul mi-a reținut cardul. Ce fac?

Suni imediat la banca ta, la numărul de pe spatele cardului sau din aplicație. Cardul ajunge, de regulă, la sucursala băncii care deține aparatul.

Cum caut pe site?

După localitate, din harta site-ului sau din prima pagină. Fiecare pagină de bancomat are adresa completă, codul Plus și harta.

Cum corectez o informație greșită?

Din Sesizări și corecturi: trimiți adresa paginii și ce nu se potrivește. Corectăm gratuit.