O informație greșită se corectează gratuit. Scrie-ne la [email protected] cu adresa paginii și ce nu se potrivește. Ultima actualizare: 6 august 2026.
Ce fel de sesizări rezolvăm noi?
Doar pe cele despre ce scrie pe site: bancomat mutat sau scos, adresă greșită, bancă trecută greșit, program vechi, aparat listat de două ori.
Ce fel de reclamații NU putem rezolva?
Pe cele despre operațiuni: bani nelivrați, card reținut, sume debitate greșit, comisioane. Nu suntem parte în relația ta cu banca și nu avem acces la niciun sistem. Acelea se adresează băncii tale, iar dacă nu se rezolvă, ANPC-ului sau Centrului de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul bancar.
Ce scrii în mesaj?
- adresa paginii (linkul din bara browserului);
- ce e greșit și, dacă știi, care e informația corectă;
- dacă scrii din partea băncii, spune asta.
În cât timp răspundem?
Citim tot și răspundem de regulă în una-două zile lucrătoare.
Reclamația mea e despre o recenzie. Ce fac?
Nu ai de unde s-o ai de la noi: nu publicăm recenzii, note sau clasamente despre nicio bancă.